客户痛点

整体层面

●系统分散林立,管理无法闭环:缺乏信息化顶层设计,系统分散林立,业务办理与行政办公无法形成闭环,无法实现业务联动。
●成本投入巨大,重复建设严重:各层级各部门系统独立建设,且存在内容重复的情况,容易造成资源浪费、重复建设。
●不符合国家信创要求:大部分办公系统都无法满足国家信创安全要求,需要进行重构或改善。
●信息无法进行端到端传递:各部门业务系统独立,业务数据割裂,业务流程无法闭环,造成业务信息分散在不同系统中,无法得到有效传递。

使用层面

●流程不规范:核心三办流程未统一遵循行业管理规范,导致系统建设思路不一致,输出质量差别较大。
●缺少工具支撑:小单位信息化建设投入不足、系统不具备开放共享能力,且缺少专业人员保障业务的落地支撑。
●使用不灵活:系统功能单一,移动办公没有得到广泛普及、运用不强,使用体验感不好。

产品介绍

综合协同办公平台采用“云+中台+微服务”的架构,以数字政务操作系统为底座,构建了包括行政管理、协同办公、人力资源、财务管理等业务场景在内的通用应用,并可为政务、政法、医疗等行业提供丰富的行业应用。

产品亮点

集约共享、规范统一

依托数字中台,为各使用单位提供标准的业务应用,并支持标准化以外的差异化需求,各单位以租户的方式即开即用。管理规范作为平台的规则引擎,有效支撑各单位办公的规范性,减少差错的发生。

多跨协同

平台打通不同系统、不同部门的信息交互,实现不同业务、不同用户的高效协同。

智能提效

公文处理智能辅助工具箱,实现智能纠错、OCR智能文本识别、写作辅助、公文提炼、文件查重等,在拟文、核文、收文、办文各环节帮助公务人员提效减负。
所有业务流程实时跟踪,快速定位、及时提醒,确保任务精准传达。

全面信创

综合办公产品与人大金仓、金山办公等22家厂商完成了国产化互认,覆盖终端、操作系统、数据库、中间件、服务器等,具备与各种国产化环境兼容调优的能力。

高效沟通

一键发起多单位多人员同时在线办会,支持随时、随地、随需视频沟通。
高效率移动协同办公平台,实现统一通讯录,扁平化高效沟通,提高跨部门沟通协作效率。
在线Web Office,即时使用,无需安装客户端;文档版本实时保存同步;支持多人协作编辑;文档权限灵活安全配置;文档改动可追溯。

典型案例

广西党政机关综合办公平台

  • 客户价值

    用户涉及全区14个地市和70%以上的部门,覆盖党政机关用户超过10万人,通过平台实现收文超过1500万件,发文超过120万件,办文超过210万件,实现广西各级党政机关跨层级、跨地域、跨部门、跨系统、跨业务的数据共享和业务协同。

  • 行业口碑

    全国首个省级集约化综合办公平台的示范性案例
    政务行业协同办公领域全面国产化适配成功案例

  • 案例成效

    真正实现机关业务多跨协同:综合办公平台统一业务流程和规范标准,真正实现全区党政系统信息互联互通,跨部门、跨层级高效协同办公。
    党政机关三办水平提质增效:全区各级党政机关使用新综办实现电子公文签收及时率提升42%,公文办理超时率降低35%,退文率下降36%。
    信息化建设降本减负:平台推广应用后,全区取消了360个办公系统,每年节约办公系统建设和运维费用5000万元以上。

广西壮族自治区人民医院协同办公平台

  • 客户价值

    系统以统一协同门户为中心,依据医疗行业特性打造适配行业的专属应用,实现系统的门户管理一体化、信息管理专业化、业务流程规范化和移动办公便捷化。平台服务用户数超5000人,流程链接超100个科室,日均流程处理量增长3倍,提升流程审批效率300%。

  • 案例成效

    有效解决业务流程审批慢、跨部门沟通不及时、医院内耗大、管理成本高等问题,提高医院日常工作效率及降低日常工作成本。
    有效解决内控管理困难、医德医风建设难落实、排班效率低、疫情期间数据管控难等问题,帮助医院实现内控数字化管理的高质发展。

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