客户痛点

政府

●应用众多:政府性质的城市应用众多,APP及小程序遍地开花;重复投资,整体盈利难、发展机会难、造成资源浪费;现有政务及民生类应用的类型、形态、模式、数据标准等杂乱无章;
●运营较弱:产品上线后缺乏持续的运营投入,运营水平差,造血能力弱,技术支撑和安全保障不足,社会影响力弱,用户粘性低。

企业

●政策感知难:面向企业的政务类应用不能一口办理,便企利企政策感知难,中小微企业、个体民企优质产品缺乏与政府政策关联的整合通道;
●渠道缺乏公信力:优秀企业经营推广无强公信力平台背书,政府评定优秀企业、标杆项目宣推覆盖范围比较小。

民众

●服务分散:政务及民生应用办理不便捷,多码共存、多应用程序共存,互不通用;
●信息不对称:缺乏统一透明的信息交流平台了解政府的各种政策、服务等信息。

游客

●缺乏官方旅游信息及当地个性化信息推荐:广西缺乏一个官方平台,统一对游客提供城市服务、景点介绍、交通指南、住宿推荐、旅游路线规划等。

产品介绍

“智桂通”微信小程序是由广西壮族自治区大数据发展局牵头,中国—东盟信息港股份有限公司积极承建运营,围绕“政、商、民、客”创新打造的综合性服务平台,是广西数字政府官方指定移动端入口和品牌,已成为广西本地用户群体最多、流量最大、影响力最强的应用之一。为解决“为民服务入口多、业务不通畅、资源不集中”的问题,中国东信按照自治区统一部署,将原扫码抗疫情小程序(广西健康码小程序)升级为“智桂通”微信小程序,汇聚全区“政、商、民、客”各类资源与服务,致力为民众提供便捷、高效、丰富的数字化应用,助力实现“一部手机,畅享广西数字新生活”的美好愿景。

  • 政务

    广西政务服务官方移动窗口,集政府权威信息发布、公共资源发放、政务业务办理等功能于一体的移动端政务服务平台。
  • 商业

    广西营商环境服务效能提升平台,面向全区企业提供经营审批、市场监管、电子公章等线上快捷商业服务,打造全区优势数字产业展示、服务专区。
  • 民生

    广西数字生活一站式服务平台,面向全区群众提供生活缴费、医疗健康等便民、利民、惠民的民生服务内容。
  • 游客

    广西全域旅游文化新名片,提供一键游、文化娱乐、票务服务等旅游高频应用,不断提升游客的获得感和满意度。

智桂通核心板块

  • 政务服务

    政务大厅、地市服务、主席信箱、便民热线
  • 文旅娱乐

    娱乐票务、一键游广西、电影售票
  • 医疗健康

    医疗器械、在线问诊、健康资讯、看病体检
  • 保险服务

    惠民保险,行业保险、公益保险、个人保险
  • 生活服务

    生活缴费、快递服务、招工找活、车辆服务、法务咨询

产品亮点

核心能力1

●高效获客:可快速、免登实现引流和用户转化
●精准触达:多媒体矩阵将消息精准推送目标客户群体
●前端集成:设立活动专区,提供快捷、权威的入口服务

核心能力2

●前端工具包:数字政府官方平台;便捷、高效、集聚、快速引流的前端入口和统一展示窗口
●运营工具包:活动运营、产品运营、新媒体运营、数据运营等;专业齐全的运营队伍
●宣推工具包:“微信小程序+视频号+公众号+小红书”新媒体矩阵;站内信息+微信信息+短信触达
●正在建设中:码注册、码发放、码管理、码赋能、接口融合管理等能力;官方指定政务码、行业码服务中台

核心能力3

●轻量运营:代开发前端入口,提供专业运营服务,降低建设、运营成本,快速上线
●精细运营:提供用户打标(埋点系统)、用户画像、精准推送、数字日报(自动推送)
●内容运营:广告宣传、活动专区、内部商城;视频号、公众号、服务号、小红书

亮点数据

  • 注册用户数

  • 小程序月活最高达

  • 小程序日活最高达

  • 新媒体矩阵粉丝

应用场景

  • 政务服务

    政务服务应用,涵盖桂战疫、经营审批、职业资格、教育科研、社会保障等十多个版块,累计点击量超13亿次,打造了政务大厅、数字人民币专区等重点板块。
  • 商务服务

    商务服务应用,累计点击量超45万次,覆盖经营审批、市场监管、专业服务等重点领域,不断提升企业线上办事便利化程度,改善营商环境。
  • 民生服务

    民生服务应用,累计点击量超4411万次,包括高考服务、核酸采样点查询等基于具体场景的创新应用,让全区群众及时、便捷地享受高质量的线上数字生活。
  • 游客服务

    通过数字化技术赋能全区文化旅游产业,与文化旅游行业TOP企业开展广泛合作,打造广西特色游客场景,多个热点应用点击量超663万,助力打造我区文旅产业新业态新模式。

典型案例

政务大厅

政务大厅为民众提供生育收养、教育科研、入伍服役、就业创业等主题服务,汇聚住房公积金提取、流动人员人事档案接收等热门入口,让民众指尖办事更方便。
政务大厅点击总量:300万+
最高单日点击量:3万+
最热门业务点击量:10万+

派券活动:广西三三消费券

2022年8月1日至2022年9月30日,智桂通与银联合作“壮美广西·三月三暖心生活节”。联动广西近4000家企业、30万家线上线下门店,开展系列主题促销活动。活动形式为领券+线下消费。派发消费券6万余张,通过消费券带动交易额超过600万元。
累计点击量:166万
单日最高点击量峰值:28,000+
浏览用户量:100万+

一键游广西

“智桂通”微信小程序接入由自治区文化和旅游厅牵头建设的“一键游广西”应用。就“冬游广西”等主题活动进行专项宣推,与“一键游广西”持续共享优质独家文旅资源,扩大广西文旅重点事项影响力,推动广西文旅“互联网+”进程,助力广西旅游业发展。
累计点击量:166万
单日最高点击量峰值:28,000+
浏览用户量:100万+

核酸地图

自研核酸地图,及时响应民众需求,在核酸点信息零散的情况下帮助民众整理并提供快速查询功能。帮助解决民众“核酸点查询难”的的问题。
累计点击量:200万+
使用人次:163万+
上线核酸点:1,500+

高考查询服务

智桂通有强大的自主研发能力,能根据事件需求热点,快速上线便民应用。2022年7月1日上线高考查分服务,为高考生提供高考查分、录取查询、高考信息查询等服务。自研预约提醒服务,让考生能第一时间接收到查分入口开放通知。
曝光触达量:100万+
高考累计点击量:596,016
预约人数:10,000+
查询人数:28,000+

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