客户痛点

  • 各地区评估体系不健全,评估结果无法互认。
  • 缺少权威专业的评估标准,导致提供的养老服务不适配老人,老人满意度低。

产品介绍

提供统一照护管理平台和服务运行平台,老年人信息接入到统一照护管理平台中,老年基本照护需求与专业服务合理匹配,促进区域内有限养老服务资源的公平分配和有效使用。

产品亮点

  • 申请人“通过一次申请、采用一份表格、完成一次评估、做出评估结论”,建立信息公开制度保障养老基本公共服务资源公平分配。
  • 立足老年人养老基本公共服务需求,聚焦失能失智,构建与老年人实际需求相适应、与养老基本公共服务供给能力相匹配、与长期护理保险制度相衔接的需求评估体系。

应用场景

  • 申请和受理

    开设网上受理、手机APP应用等多样化方式,建立统一的受理渠道,受理老年人的需求评估申请,由街镇初审后转至区级管理平台。

  • 照护等级评估

    区级管理平台对老年人的申请进行资格审核后,委托第三方评估机构安排评估团队上门开展评估,形成评估报告和服务建议,反馈至区级管理平台,由区级管理平台安排告知申请人。

  • 服务分派

    区级管理平台依据评估结果,结合老年人的自主选择,组织进行养老服务分派,梯度提供社区居家老年照护、养老机构、护理院等老年照护服务。

  • 监督管理

    区级管理平台通过抽查、问卷调查、第三方暗访等方式,对需求评估情况服务提供情况等进行监管,确保统一需求评估运行规范有序。




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