客户痛点

1、整机硬件的产品成熟度不高,加上不同CPU架构的终端硬件差异性较大,一旦出了问题很难定位和解决;
2、系统软件版本更新迭代很快,软件与软件之间、软件与硬件之间的磨合不够,导致系统级崩溃发生的概率很大;
3、整机和软件厂商多采用传统400电话的报修方式,解决问题的速度和用户体验度不好;
4、集成商没有有效的运维监控平台,也缺少解决系统级问题的手段和工具;
5、无法得到决策支撑数据,比如资源是否需要扩容,业务运行情况、故障趋势、统一的运维报表。

产品介绍

中国东信-信创IT综合监控运维管理系统,高度融合运维、监控、安全管理以及3D机房可视化四个功能。针对信创环境技术成熟度低,稳定性弱等特点,进行全网络安全态势感知,深层次监控终端运行状态及业务应用运行状态,同时做到跨平台异构云监控以及信息及时上报国家运维平台等功能。实现横跨信创及X86环境的混合运维,保障所有软硬件基础设施运行稳定,达到“真替真用”的国家战略要求。

产品亮点

1、支持目录中所有终端机型软硬件状态监控,远程硬件故障诊断,远程软件安装与升级,远程系统备份与恢复。
2、支持X86和信创双架构的一体化运维,提供故障报修和工单管理。
3、数据上报功能,直接对接国家运维平台。
4、独立容器云架构,按需弹性扩容。
5、监控范围涉及云、管、边、端,一个平台,将所有设备进行监控运维。包括了云平台、容器云、传统服务器、网络设备、安全设备、存储设备、业务系统和信创终端等。
6、多租户运维管理、用户和数据隔离,租户定制化。

应用场景

  • 异构云监控

    多种架构云平台监控;
    多租户统一管理。
  • 终端监控

    跨平台终端监控;
    远程协助、远程升级;
    级联部署,监控省市县终端。
  • 应用监控

    监控应用运行状态;
    快速定位故障问题;
    日志智能分析。
  • 安全态势感知

    实时检测外来入侵;
    追溯攻击源。

应用场景

已在中国东信集团上线部署,并将东信云、东信内网门户以及信创适配中心的硬件设备监控起来。

微信公众号
使用微信扫一扫
或在微信中搜索
"中国—东盟信息港股份有限公司"
在线咨询
热线电话
举报监督
4006716888
按需定制个性化数字转型方案,全程360°服务
立即咨询